Support : ช่วยเหลือ

กฏกติกาการเล่นเกม

     ก่อนการสมัครสมาชิก ELOA Online ผู้ขอใช้บริการจะต้องทำการสมัคร User ID ซึ่งแสดงถึงความจำนงค์ของผู้ใช้บริการที่จะ ต้องยินยอมรับเงื่อนไข ข้อผูกพัน ข้อตกลงระหว่างผู้ขอใช้บริการกับทางบริษัท 411 Entertainment จำกัด ผู้ขอใช้บริการต้องอ่านเงื่อนไขข้อตกลงทั้งหมดก่อน เมื่อผู้ขอใช้บริการตกลงยอมรับเงื่อนไขข้อตกลง ผู้ขอใช้บริการสามารถเลือกปุ่มการยอมรับเงื่อนไข และเริ่มขั้นตอนการสมัคร User ID หากผู้ขอใช้บริการไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขต่าง ๆ เหล่านั้นได้ ผู้ขอใช้บริการสามารถเลือกการไม่ยอมรับ เงื่อนไข และออกจากการสมัคร User ID ได้ทันที

     การละเมิดหรือฝ่าฝืนเงื่อนไขใดๆ ในข้อตกลงนี้ ผู้ขอใช้บริการจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว

ข้อตกลงการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์เกม ELOA Online

     1. การสมัครขอรับ User ID ELOA Online ให้เป็นไปตามวิธีการที่ บริษัท 411 Entertainment จำกัด กำหนดไว้ หรือจะกำหนดใช้เพิ่มเติมในอนาคต

     2. ผู้ขอใช้บริการต้องแจ้งข้อมูลที่เป็นความจริงตามที่ บริษัท 411 Entertainment จำกัด กำหนดไว้ หากทางบริษัทตรวจสอบพบว่า ผู้ขอใช้บริการให้ข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง บริษัท 411 Entertainment จำกัด ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการ (อนึ่ง ข้อมูลที่ผู้ขอใช้บริการได้แจ้งแก่ บริษัท 411 Entertainment จำกัด ให้ถือเป็นข้อมูลของบริษัท)

     3. ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่าข้อมูลต่างๆ ที่ บริษัท 411 Entertainment จำกัด ระบุว่าเป็นข้อมูลสำคัญ จะไม่สามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงได้

     4. ในการตั้งชื่อต่างๆ ในเกม ELOA Online บริษัท 411 Entertainment จำกัด ขอสงวนสิทธิในการไม่อนุญาตให้ตั้งชื่อต่างๆ โดยใช้คำที่สื่อความหมายถึงบริษัท หรือทีมงาน ELOA Online อาทิ gamemaster, gm, webmaster, admin, administrator หรือ 411 รวมถึงคำที่ไม่เหมาะสมต่างๆ

     5. เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ขอใช้บริการ ผู้ใช้บริการจำเป็นจะต้องรักษา User ID และ Password ของท่าน โดยไม่แจ้งให้บุคคลอื่นทราบ

     6. ห้ามผู้ขอใช้บริการนำ User ID และ Password ของท่าน ไปให้บุคคลอื่นใช้ ร่วมใช้ หรือจำหน่ายต่อให้แก่บุคคลอื่น

     7. ผู้ขอใช้บริการไม่สามารถนำบริการที่ได้รับไปละเมิดความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่น รวมทั้งกระทำกิจที่ผิดต่อกฎหมายต่างๆ หรือการใช้โปรแกรมช่วยเหลือต่างๆ อันส่งผลให้ผู้เล่นได้รับผลประโยชน์ หรือการกระทำการอันเป็นการขัดต่อความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดีของประชาชน ในกรณีที่เกิดความเสียหายต่างๆ เนื่องจากการละเมิดดังกล่าว ผู้ขอใช้บริการจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหายต่างๆ ที่เกิดขึ้นเพียงผู้ เดียว โดยไม่เกี่ยวกับ บริษัท 411 Entertainment จำกัด แต่อย่างใด

     8. ผู้ขอใช้บริการต้องปฏิบัติตามกฎ กติกา มารยาท ซึ่งบริษัท 411 Entertainment จำกัด ได้กำหนดใช้อย่างเคร่งครัด หากบริษัทตรวจพบว่า มีการปฏิบัติผิดกฎ กติกา มารยาท ที่กำหนดไว้ บริษัทมีสิทธิยกเลิกการให้บริการได้

     9. บริษัท 411 Entertainment จำกัด ขอสงวนสิทธิในการให้บริการ และหยุดให้บริการเกม ELOA Online ในเวลาใดก็ได้ตามความเหมาะสม โดยมิต้องบอกกล่าวให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

     10. ผู้ขอใช้บริการยอมรับเงื่อนไขต่างๆ ในข้อตกลงนี้ และถือข้อตกลงนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์เกม ELOA Online

บทลงโทษสำหรับผู้เล่นที่ทำผิดภายในเกม ELOA Online

ข้อ กฎ กติกา การเล่น บทลงโทษ
1. ห้ามใช้คำไม่สุภาพหรือหยาบคายในการพูดคุย และห้ามการพูดหรือประกาศข้อความซึ่งเป็นการรบกวนผู้อื่น เช่น การประกาศขายหรือซื้อสินค้า ซ้ำๆ หลายๆ ครั้ง (Flood Message) ระงับการใช้งานตัวละคร 2 ชั่วโมง
2. ห้ามส่งเสริม หรือยุแหย่ให้เกิดความแตกแยกในสังคม ระงับการใช้งานไอดีถาวร
3. ห้ามใช้ภาษาที่ส่อถึงความหมายไม่สุภาพ หรือหยาบคาย หรือไม่เหมาะสมในการกำหนดชื่อตัวละคร (Character), ชื่อกิล (Guild) ระงับการใช้งานไอดีถาวร
4. "ห้ามเสนอซื้อขายหรือแลกเปลี่ยน ไอดีเกม, เงิน, Item และ สิ่งของอื่นๆ ในรูปแบบของเงินจริง
* รวมไปถึงการส่อเจตนาที่จะกระทำการดังกล่าวในทุกๆ กรณี *"
ระงับการใช้งานไอดี 3 วัน
5. "ห้ามซื้อขายหรือแลกเปลี่ยน ไอดีเกม, เงิน, Item และ สิ่งของอื่นๆ ในรูปแบบของเงินจริง
* รวมไปถึงการส่อเจตนาที่จะกระทำการดังกล่าวในทุกๆ กรณี *"
ระงับการใช้งานไอดีถาวร
6. "ห้ามส่งเสริม และ/หรือ ใช้โปรแกรมช่วยเหลือการเล่นใดๆ ที่ไม่ใช่ Client ซึ่งมาจาก 411 Entertainment เท่านั้น รวมถึงโปรแกรมแก้ไขข้อมูลต่างๆ ที่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบเกมได้
* รวมไปถึงการส่อเจตนาที่จะกระทำการดังกล่าวในทุกๆ กรณี *"
ระงับการใช้งานไอดีถาวร
7. "ผู้เล่นที่รับผลประโยชน์จากการใช้โปรแกรมช่วยเหลือในการเล่นใดๆ จะถือว่ามีความผิดเท่าเทียมกันกับการส่งเสริม และ/หรือ ใช้โปรแกรมช่วยเหลือการเล่นใดๆ ที่ไม่ใช่ Client ซึ่งมาจาก 411 Entertainment เท่านั้น รวมถึงโปรแกรมแก้ไขข้อมูลต่างๆ ที่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบเกมได้
* รวมไปถึงการส่อเจตนาที่จะกระทำการดังกล่าวในทุกๆ กรณี *"
ระงับการใช้งานไอดีถาวร
8. "ห้ามอ้างตัวเป็น GM หรือ ทีมงาน 411 Entertainment หรืออ้างมีความเกี่ยวพันกับทีมงาน 411 Entertainment
* รวมไปถึงการส่อเจตนาที่จะกระทำการดังกล่าวในทุกๆ กรณี *"
ระงับการใช้งานไอดีถาวร
9. "ห้ามใช้ Bug ของเกมในการแสวงหาผลประโยชน์ใดๆ
* รวมไปถึงการส่อเจตนาที่จะกระทำการดังกล่าวในทุกๆ กรณี *"
ระงับการใช้งาน 30 วันและลบไอเท็มทั้งหมด
9.1 หาก Bug นั้นๆ ทางทีมงานพิจารณาแล้วว่าเป็นบัคที่ร้ายแรง ส่งผลเสียให้แก่ระบบเกมและสังคมภายในเกมส์ ระงับการใช้งานไอดีถาวร
10. ห้ามกระทำใดๆ ที่เข้าข่ายละเมิดหรือทุจริต (เช่น การปลอมชื่อตัวละครให้คล้ายผู้อื่น) เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลใดๆ สิ่งของ หรือไอเท็มของผู้เล่นอื่นๆ ระงับการใช้งานไอดีถาวร
11. "ห้ามกระทำการหลอกลวงในการทำการแลกเปลี่ยนซื้อขาย Item เช่น การตั้งราคาสูงกว่ากำหนดหรือการจ่ายไม่ครบตามจำนวน ห้ามตั้งราคาสินค้าสูงกว่าราคาที่ NPC ตั้งขายโดยไม่เหมาะสม
* รวมไปถึงการส่อเจตนาที่จะกระทำการดังกล่าวในทุกๆ กรณี *"
ระงับการใช้งานไอดีถาวร
12. "ห้ามการกระทำใดๆ ที่เข้าข่ายการพนัน
* รวมไปถึงการส่อเจตนาที่จะกระทำการดังกล่าวในทุกๆ กรณี *"
ระงับการใช้งานไอดี 7 วัน
13. "ห้ามขัดขวางการปฏิบัติหน้าที่ของทางทีมงาน ห้ามใช้ความสามารถ(Skill) เพื่อกลั่นเเกล้งหรือขัดขวางของผู้เล่นอื่น รวมถึงการใช้ skill ต่างๆ เพื่อรบกวนผู้อื่นอย่างไม่เหมาะสม
* รวมไปถึงการส่อเจตนาที่จะกระทำการดังกล่าวในทุกๆ กรณี"
ระงับการใช้งานไอดี 3 วัน

FAQ คำถามที่พบบ่อย

OS: WINDOWS XP, Vista, 7 / CPU: Intel Pentium Core i3
RAM: 2GB and above / Graphics Card: Geforce 9800 GT and above
Direct X: 9. 0 and above / Disk Space: 3GB and above

     ผู้เล่นสามารถ Download เกมเพื่อนำไป Install ติดตั้งลงในเครื่องของท่านได้จากที่นี่ ซึ่งทางทีมงานได้แบ่งช่องทางการ Download ต่างๆ ให้กับผู้เล่นได้ดังนี้

     1. Mini Client : เป็น Client ขนาดแล็ก และเมื่อติดตั้งไปแล้วตัวเกมจะทำการ Download  Client ทั้งเกมมาติดตั้งให้ภายหลัง

     2. Full Client แบบ Direct : เป็น Client แบบตัวเต็มซึ่งเมื่อผู้เล่นโหลดมาเรียบร้อยสามารถติดตั้ง และเข้าเกมได้ทันที ซึ่งจะ Donwload ผ่านเว็บไซต์ตามปกติ

     3. Full Client แบบ Torrent : เป็น Client แบบตัวเต็มซึ่งเมื่อผู้เล่นโหลดมาเรียบร้อยสามารถติดตั้ง และเข้าเกมได้ทันที แต่จะต้อง Download ผ่าน Torrent

     4. Full Client Unpack แบบ Torrent : เป็น Client ตัวเกมที่เหมาะกับผู้เล่นติดตั้งเกมไปแล้ว และไม่สามารถเข้าเล่นเกมได้ ให้ผู้เล่นทำการโหลด Client ตัวนี้เข้าไปวางในโฟล์เดอร์เกมของท่าน

เกมนี้จะบังคับให้ 1 ตัวละคร สามารถ Craft ได้เพียง 1 สายเท่านั้น ถ้าหากไปกดเรียน Craft สายใหม่ ของเก่าที่เคยเรียนมาจะ Reset ทันที
ไม่ได้ เพราะเกมนี้คลังของตัวละครจะแยกกันทั้งหมด
มี สามารถติดต่อรับข่าวสารเพิ่มเติมได้จากหน้า Fanpage ELOA Thailand
สามารถศึกษาวิธีการเติมเงินต่างๆ ได้จากที่ "ข้อมูลเกม" เลือกหัวข้อ วิธีการเล่นเบื้องต้น > การเติมเงิน
** อัตราการแลกเปลี่ยนเงินเป็น EL Coin ผ่านบัตรเติมเงินค่ายต่างๆ (1 บาท = 10 EL Coin)
1 วันทำการ (ไม่รวมเสาร์-อาทิตย์)เนื่องจากต้องมีขั้นตอนของการตรวจสอบจากบัตรต้นสังกัดนั้นๆ และส่งผลคืนมา ทาง ELOA ทางเราถึงจะยืนยันแอด EL ไปตามเคสนั้นๆ ได้
ผู้เล่นสามารถทำการเปลี่ยน Password ของ ID เกมได้จากการกดปุ่ม "Forget Password : ลืมรหัสผ่าน" จากเมนู Login ที่หน้า Website ELOA
** กรณี Login หน้าเว็บค้างไว้ ต้องทำการ Logout เสียก่อน
1. เบื้องต้นให้ผู้เล่นทำการ Logout ออกจากเกม รอประมาณ 5-10 นาที แล้วเข้าเกมใหม่เพื่อเข้าไปเช็ค EL Coin หรือ Item ที่จะได้รับอีกครั้ง
2. หากยังไม่ได้รับให้ทำการแจ้งปัญหาที่หน้า "แจ้งปัญหา"

** ในการเติมเงินเข้าเกม หรือใช้ Item Code ทุกครั้งควร Logout ออกจากเกมเสียก่อน

แจ้งปัญหา

     แจ้งปัญหาต่างๆ ที่ผู้เล่นพบเจอในเกม ELOA Thailand ไม่ว่าจะเป็นแจ้งปัญหาตัวละคร, แจ้งปัญหาการเติมเงิน, แจ้งปัญหาการโดน Hack, แจ้งปัญหาบอท โปร และแจ้งปัญหาทั่วไป ได้จากการกดลิ้งค์ด้านบน

     ** กรุณาเลือกปัญหาให้ตรงกับ ปัญหาที่เกิดขึ้นจริงเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ

Published by ⓒ 2016 411 Entertainment Company Limited All Rights Reserved. Copyright ⓒ NPICSOFT INC All Rights Reserved.